春节将至，辞旧迎新，家家户户少不了“扫扬尘”，全屋大扫除、空调清洗等家政服务也进入了“春节档”。1月8日，记者走访海口家政市场了解到，目前家政人员已进入加班加点的最忙时段，家政服务订单剧增，有的家政公司1月份订单较平时翻了5倍。市民如有家政服务需求，请保洁阿姨都需提前预约。（记者 符小霞）

　　一名保洁阿姨在客户家中大扫除。（家政公司供图）

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　　家政订单剧增 收费标准有所上调

　　“市民如果有家政服务需求，一定要提前下订单，因为部分保洁阿姨是外省的，会陆陆续续回家过年。目前仍在海南的保洁阿姨当中，部分人已经‘阳’了，干不了活。”8日，海南大嫂家政服务有限公司经理李秀梅告诉记者，该公司有几百名家政人员，都是培训后才上岗，且经验丰富。目前正是保洁人员最忙的时候，有的保洁人员一天接几个单，从早忙到晚。个别保洁人员手上的订单一直排到除夕。

　　“平时一个月的家政订单也就十几单，1月份公司一次性保洁的订单量较之平时翻了5倍，预计这样的情况会持续到正月十五。”李秀梅表示，目前保洁收费标准波动不大，每平米仅上涨一两元。保洁人员工资较高，平时50元/小时，高峰期80元/小时。

　　海口市鹿小八家政服务公司的工作人员肖先生告诉记者，该公司目前不少保洁人员都“阳”了，导致人手不足。“本着对顾客负责的原则，保洁阿姨本人或家庭成员只要检测出阳性，保洁阿姨都要暂停服务。”肖先生表示，如今客户对家政服务的需求更加多元化，家政人员接单的方式也增多，有的会通过自媒体渠道接单。公司年轻的家政人员较多，对客户的需求比较了解，能够更好地为顾客服务。

　　“我现在不是担心没订单，而是担心人手不够，每天上班期间接到的咨询电话和微信消息不断。”肖先生表示，该公司的业务范围包括家电清洗、除甲醛、保洁、整理收纳等，目前大扫除、油烟机清洗、洗衣机清洗之类的订单较多。春节期间该公司家政保洁收费有所上涨，平时40-60元/小时，春节期间60-80元/小时，“收费标准不是固定的，随时可能调整。”

　　记者以消费者的身份咨询了海口几家家政公司，工作人员均表示，春节前物价、人工费用都会有所上涨，加上人手紧缺，因此保洁收费标准都会有所上调。其中一家政公司的工作人员表示，该公司目前每天的订单量都很多，市民如有保洁需求，需要提前预约，保洁人员何时能够上门服务无法确定。

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　　家政服务多元化 专业服务需自带设备

　　今年54岁的郑阿姨住在海口府城，从事家政服务工作已12年，积累了不少客户。她工作认真细致，不少老顾客春节前都会打电话让她上门打扫卫生。“平时就周末有一两个订单，临近春节清洗的订单量还可以，大部分是客户或熟人介绍的。”郑阿姨说，春节前后是家政保洁业务旺季，上门服务的价格稍微高一些，平时每平方米三四元，现在每平方米6元。

　　“过年期间有订单我也会上门服务。”郑阿姨说，她打扫80-120平方米的房屋一般需要四五个小时，大扫除包括清理厨房、卫生间等各个角落，清洁所用的刷子、清洁剂都是自己准备。大扫除期间她还会帮客户将房间内的物品归纳整理，此外，为了做好防疫工作，她还增加消毒步骤，让客户放心。

　　走访期间，记者发现近年来家政服务更加趋向多元化，主要分成两大类别，一类是传统的大扫除清洁服务，另一类是家电、家具的清洗服务。据海口市鹿小八家政公司工作人员肖先生介绍，对于家电清洗订单，该公司都会安排专业的工作人员上门清洗，因为清洗过程中需要拆卸洗衣机、空调等，必须专业人员才能操作，才能保证客户的家电清洗过后能够正常运行使用。专业人员还能进行抽油烟机清洗、沙发清洗保养以及床垫高温除螨等，这些都需要自带相关设备。

　　服务不断优化，收费标准也有所变化。传统的清洗打扫服务一般按小时或平方米收费，春节期间每平方米收费在6-10元，一般100平方米左右的房屋，保洁人员3-5个小时可打扫完成。配备专业智能清洁设备的收费标准则比较高，家电清洗根据清洗层度的不同，收费也不同。比如，滚筒洗衣机清洗（拆洗）收费标准为300-450元，简单清洗收费标准为100-150元；空调挂机清洗80-150元；油烟机清洗根据是否拆洗消毒清理，收费在150元至200元之间；布艺沙发清洗收费标准为70-100元；地毯清洗团购价格在280元至499元间，有的家政公司则按照8元/平方米收取费用。

　　整理收纳也成为新的家政需求，海口多家家政公司皆有整理收纳业务。记者了解到，海口干净家政公司“收纳整理+日常保洁”项目1小时团购价120元，海口好阿姨家政公司同样的服务项目团购价118元，两家公司价格相差无几。有的家政公司还设有“精选收纳好阿姨”项目，5个小时收费499元。

　　业内人士提醒市民，春节前后家政市场需求量大，预约保洁服务的市民应选择正规的家政公司，签订相关协议明确权责关系，避免出现不必要的纠纷。如保洁人员在清洁期间损坏家具，可根据协议要求赔偿。